Riktige KPI-er og prognoser som styringsverktøy er viktig for ledelsen og styret
| I en hverdag hvor endringer skjer raskere og raskere, er riktige KPI-er og dynamiske prognoser knyttet til disse, viktig for ledelse og styring av selskapet. |
| Et handlingsorientert og ansvarlig styre vil sikre måloppnåelsen i selskapet ved å etablere få og riktige KPI-er (Key Performance Indicator’s) i selskapet, i tett samarbeid med ledelsen. I tillegg vil bruk av dynamiske prognoser knyttet opp mot KPI-ene – og ikke tradisjonelle budsjetter, sikre en raskere forståelse av konsekvensene for driften ved å synliggjøre utvikling i ulike KPI-er. Bruk av disse verktøyene vil gi mer oppdatert styringsinformasjon og sikre fokus i ledelse og styret rundt hva som er de viktige driverne i selskapet, samt sikre fokus på hvordan selskapets mål kan oppnås.
Utvikling av riktige KPI-er er viktig Det er skrevet mange lærebøker om Key Performance Indicators. KPI-er er kritiske, kvantifiserbare måltall av driften i selskapet sett i forhold til ønskede resultater. Ledelse og styre i selskapet bør samarbeide om å velge ut KPI-er, samt om å endre disse i takt med endringer i planene for selskapet. Det er viktig å velge KPI-er som er relevante drivere og ikke kun rene resultatmål; det øker forståelsen og fokuset på hva selskapet selv kan påvirke og ikke kun på de samlede konsekvensene.
Typiske områder for valg av KPI-er er: salgsvolum, priser, dekningsbidrag, varekostnader, varelager, bemanning, lønnskostnader, sykefravær, HMS-faktorer og kvalitetsindikatorer, samt fremdriftsindikatorer i strategiske prosjekter eller investeringer.
Dynamiske prognoser i stedet for tradisjonelle budsjetter Flere og flere selskaper går over til løpende prognoser fremfor tradisjonelle budsjetter; en stor fordel når endringshastigheten rundt selskapet øker. Mange benytter seg av likevel av en hybridmodell hvor en løpende prognose på et tidspunkt i året blir vedtatt som «budsjett», slik at styret og eiere har et dokument de kan se tilbake på – dette er ofte en gradvis modningsprosess frem til at en går over til å styre kun på prognoser.
Det viktige grepet er å kunne koble de riktige KPI-ene opp mot en dynamisk prognosemodell, som tydelig viser de ulike KPI-enes betydning/effekt for prognosen og ikke bare aggregerte nøkkeltall. Dette gir økt fokus og forståelse av KPI-ene ledelse og styret, og øker forståelsen av driften og verdiskapningen i selskapet. Selskapets CFO-er har gjerne en sentral rolle i å utvikle løsninger med KPI og dynamiske prognoser for ledelse og styre.
Gode verktøy Det finnes i dag mange gode verktøy som kan bidra til å bygge og illustrere både KPI-er og prognoser i grafiske grensesnitt. Ett eksempel på dette er MS Power BI. Kunstig intelligens, f.eks. Claude, er også velegnet til å kunne omsette KPI-er og prognoser raskt til Dashboards og rapporter dersom styret og/eller ledelse ikke ønsker å arbeide digitalt med verktøy direkte. Forfatter: https://styreforeningen.thurndesign.no/medarbeidere/per-qvarnstrom/ |
